auです。ホスピタリティマネジメントについて調べてみました。 ホスピタリティマネジメントとは ホスピタリティマネジメントとは、相手が求めているものを考えて行動することです。日本の「思いやりの心」と言ったところですね。ホテル・観光などで、相手に…